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Business Process Management (BPM)

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 Business Process Management (BPM) 

Informes e
inscripciones

Universidad Católica San Pablo

Formación Continua

Herika Sanz Vera

Celular: 920 998 200

hsanz@ucsp.edu.pe

Puede realizar sus pagos en efectivo o con las siguientes tarjetas:
tarjetas

Recomendaciones

  1. Contar con PC o Laptop
  2. Cámara web (interna o externa) con mínimo de 720p de resolución
  3. Micrófono (interno o externo)
  4. Acceso a internet – la velocidad recomendada es de 4 Mbps para descarga y 1 Mbps para subida o superior
  5. Navegador Google Chrome o Firefox actualizado
FECHA

7 de setiembre, 2020

Modalidad

Virtual

TIPO

Curso

Presentación

Las empresas están cada vez más conscientes de que todos los procesos empresariales están interconectados. La Gestión de Procesos de Negocio se usa para mapear, evaluar y optimizar todas las estructuras, procesos y flujos de trabajo.

Objetivo

Formación continua de profesionales con conocimientos sobre las herramientas para una buena gestión de procesos del negocio, basado en las buenas prácticas del Business Process Management (BPM). Los participantes serán capaces de optimizar los procesos de una empresa y generar valor para los stakeholders.

Dirigido a

Egresados, profesionales de las distintas carreras, ejecutivos, consultores y público en general interesados en la mejora de procesos de las organizaciones.

Contenido

  • Introducción a la gestión de procesos
  • Definición de proceso y proceso de negocio
  • Descubrimiento e identificación de procesos
  • Elementos de un proceso
  • Modelado de procesos
  • Análisis de procesos
  • Diseño de procesos
  • Medición y control de procesos
  • Mejora de procesos

Expositor

Mg. Hugo Paz Pastor

Coach, consultor y conferencista con 17 años de experiencia profesional. MBA por ESAN Graduate School of Business, con especialización en Neuromarketing, Logística y Operaciones y estudios de posgrado en innovación. Coach PNL certificado por la Human Coaching Network de Chile y la International Association of Coaching Institutes de Londres. Team Coach con amplia experiencia en liderazgo y gestión de equipos de alto rendimiento. Facilitador de la metodología LEGO® SERIOUS PLAY®, acreditado por la Asociación de Master Trainers de Dinamarca. Facilitador de la metodología Design Thinking, con formación acreditada por el Copenhagen Institute of Interaction Design.

Ha ocupado cargos gerenciales, de jefatura y como consultor senior en importantes instituciones del sector salud, inmobiliario, consultoría, textil y servicios. Ha formado a más de 9,000 personas en temas relacionados a liderazgo, trabajo en equipo, ventas, marca personal, servicio al cliente, inteligencia emocional, comunicación, gestión del cambio, proyectos, innovación y emprendimiento.

Cuenta con experiencia tanto en el sector público como en el sector privado. Ha liderado y formado parte de equipos de promoción de inversión pública y privada, de promoción de inversiones, de estrategia regional, del parque tecnológico de Arequipa, entre otros. Es consultor de diversas organizaciones, en temas relacionados a estrategia, mejora de la experiencia del cliente, procesos, entre otros.

Docente de posgrado en diversas universidades. Escribe periódicamente en medios de alcance local y nacional (Diario Gestión).

Duración

04 días

Calendario

Inicio Lunes 07 de setiembre
Fin Lunes 14 de setiembre
Horario Lunes, miércoles y viernes de 18:00 a 20:15 h
Horas académicas 12 horas académicas
Lugar Plataforma de Blackboard

Inversión

  • Inversión: S/ 150.00
  • Cierre de inscripciones: 06 de setiembre

Informes e
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Universidad Católica San Pablo

Formación Continua

Herika Sanz Vera

Celular: 920 998 200

hsanz@ucsp.edu.pe

Puede realizar sus pagos en efectivo o con las siguientes tarjetas:
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Recomendaciones

  1. Contar con PC o Laptop
  2. Cámara web (interna o externa) con mínimo de 720p de resolución
  3. Micrófono (interno o externo)
  4. Acceso a internet – la velocidad recomendada es de 4 Mbps para descarga y 1 Mbps para subida o superior
  5. Navegador Google Chrome o Firefox actualizado

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Event Details

Date: septiembre 7
Time: -