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Presentación

Los cursos de auditor líder proporcionados por la International Register of Certificated Auditors (IRCA) a través de Bureau Veritas, proporciona a los profesionales de la calidad participantes, el conocimiento y habilidades requeridos para evaluar la conformidad del sistema de Gestión de Calidad en las organizaciones según los requisitos de la ISO 9001:2015.

Objetivo

• Dominar el enfoque de procesos en QMS y en auditorías.
• Dominar y aplicar de manera efectiva los 8 principios de gestión de la calidad.
• Dominar los requisitos de la norma ISO 9001:2015 (y la guía provista por el documento 9004:2000).
• Planificar, conducir e informar eficientemente los resultados de una auditoría a un sistema de gestión de la calidad completo.

Dirigido a

Profesionales de empresas que estén implantando un Sistema de Gestión de Calidad; a personas interesadas en obtener la calificación oficial como Auditores de Sistemas de Gestión de Calidad o a los interesados en conducir auditorías internas.

• Responsables de sistemas integrados de gestión.
• Personal de los departamentos de sistemas de gestión de calidad.
• Consultores de sistemas de gestión.
• Auditores internos de sistemas de gestión.
• Auditores de entidades de auditoría y certificación.
• Profesores de sistemas de gestión.

Prerrequisitos

Conocimientos previos en cuanto a la norma ISO 9001:

• Contar con estudios superiores.
• Es deseable un entendimiento de redacción de informes.
• Conocimiento de lo siguiente:
  • El Ciclo Planificar, Actuar, Verificar, Actuar (PHVA)
  • La relación entre gestión de la calidad y la satisfacción del cliente.
  • Términos y definiciones de la gestión de la calidad comúnmente usada y los 7 Principios de la Gestión de la Calidad descritos en la ISO 9000.
  • El enfoque a procesos usado en la gestión de la calidad. El modelo de un SGC basado en proceso, la estructura y contenido de la ISO 9001.
• Conocimiento de los requisitos de la ISO 9001, que puede obtenerse tomando un curso certificado IRCA, sobre fundamentos o equivalente.

Temario:

1. Introducción al curso
   • Definiciones

2. Principios de la Gestión de la Calidad
   • Beneficios de un SGC

3. La Familia ISO 9000
4. El Sistema de Gestión de la Calidad
   • Requisitos Generales
   • Requisitos de documentación

5. Responsabilidades de la Dirección
   • Objetivos de la calidad

6. Gestión de los Recursos
   • Provisión de los recursos
   • Recursos humanos: generalidades, competencia, toma de conciencia y formación.
   • Infraestructura
   • Ambiente de trabajo

7. Realización del Producto
   • Planificación
   • Procesos relacionados con el cliente.
   • Diseño y desarrollo
   • Compras
   • Producción y prestación del servicio
   • Control de los equipos de seguimiento y medición.

8. Medición, análisis, mejora
   • Generalidades
   • Seguimiento y medición
   • Control del producto no conforme
   • Análisis de datos
   • Mejora

9. Proceso de Certificación
   • Temas de acreditación
   • Auditoria de documentación
   • Auditoria de implantación
   • Auditoria de seguimiento.

10. Gestión de la Auditoria
    • Tipos de Auditoria
    • Fases de la Auditoria

11. No conformidades, Acción Correctiva y Preventiva
    • Listas de verificación
    • Revisión de documentos
    • Enfoque de la auditoria
    • Informe de la auditoria

12. Técnicas de Auditorías
    • Listas de verificación
    • Revisión de documentos
    • Enfoque de la auditoria
    • Informe de la auditoria

13. El papel del Auditor
    • Responsabilidades del Auditor
    • Cualidades
    • Calificación IRCA

14. Ejecución de talleres
15. Evaluación continua
16. Evaluación escrita

Expositor

Mg. René Gargurevich Alcántara

Maestría en Operaciones y Productividad por la Universidad Nacional Federico Villareal. Ingeniero Químico por la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Auditor lider ISO 9001 – ISO 14001 – OHSAS 18001. Especialista en Metrologia, ISO/IEC 17025. Especialista en el Industrias Plásticas. Quimicas y Caucho. Participación en diferentes actividades ejecutadas en Bureau Veritas Certificación – Perú. Consultor en la implementación de sistemas de gestión para diferentes empresas e instituciones a nivel nacional.

Duración

40 horas cronológicas

Calendario

Certificación

Los certificados cuentan con el correlativo otorgado por el IRCA.

Inversión

S/ 3500.00