14 de junio, 2023
Foto: Internet
El reto de las empresas en todos los sectores productivos es mantenerse en el mercado de manera sostenible, para ello el Centro de Servicios Empresariales (Cendes) de la Universidad Católica San Pablo (UCSP), plantea implementar el proceso de diseño o elaboración del planeamiento estratégico y estudios de corte cuantitativo y cualitativo.
Para el jefe de Planeamiento Estratégico y Gestión de Calidad de la UCSP e integrante del staff de especialistas de Cendes, César Puma, el beneficio de realizar un planeamiento estratégico es que las organizaciones alcancen a definir una mirada de largo plazo, clara, viable, y también retadora, siempre en términos del propósito que tienen.
“Teniendo claro el contexto externo de cada organización en su industria o mercado, el cual, sabemos, actualmente es muy dinámico, creemos en la construcción de ventajas competitivas a partir del fortalecimiento y generación de recursos y capacidades clave. Un criterio fundamental es entender a la organización a partir de las personas que participan en ella”, explicó César Puma.
Cendes en 2022, desarrolló consultorías de planeamiento estratégico con la participación de profesores del Departamento de Ciencias Económicas Empresariales, con experiencia en planeamiento estratégico y/o estudios cuantitativos y cualitativos, logrando ofrecer acompañamiento y soporte a las empresas solicitantes.
Los casos para resaltar corresponden a un servicio otorgado en el rubro de la salud, a través de la asesoría a una reconocida clínica de la región. Tras un estudio cuantitativo, se logró recomendar una decisión estratégica como el crecimiento orgánico, que hoy se está dando con buenos resultados. Así también, se logró identificar los puntos de mejora y fortalezas en términos de la experiencia y satisfacción de los usuarios de cada servicio.
En el sector educación, se logró acompañar a un colegio muy reconocido a nivel nacional, en la definición de sus prioridades estratégicas, partiendo del entendimiento de su propósito. El proceso fue participativo y muy colegiado, alcanzando al final a contar con un documento que permitió alinear los esfuerzos de toda la comunidad educativa.
“Desde Cendes y la UCSP podemos explorar y aportar en todas las empresas de la región, dado que contamos con especialistas en distintos rubros, que mediante la línea de consultoría, asesoran y ejecutan procesos de planeamiento estratégico, estudios de mercado, análisis de demanda/oferta, nivel de satisfacción entre otros.”, recalcó el especialista César Puma.
Jefe de Planeamiento Estratégico y Gestión de Calidad de la UCSP e integrante del staff de especialistas de Cendes, César Puma.
El Centro de Servicios Empresariales (Cendes) es una iniciativa de servicio y proyección a la sociedad de la San Pablo. Desarrolla servicios empresariales y cursos de formación para empresas, a través del trabajo en conjunto con otras áreas de la UCSP.
Las personas o empresas interesadas en conocer los servicios de Cendes pueden escribir a Kathy Amenábar al correo kamenabar@ucsp.edu.pe o llamar al (054) 605630, anexo 496 o a Luis Gutiérrez, al correo lggutierrez@ucsp.edu.pe, o comunicarse al (054) 605630, anexo 502.
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