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Diseño de un modelo para la gestión de la satisfacción del cliente basado en la gestión por procesos y la ISO 10004 en una empresa prestadora de servicios de limpieza

  • Día, hora y lugar:

    Martes 26 de agosto de 2025 a las 11:40 h | Aula N – 304

  • Candidato(s):

    Andrea Susana Silva Simon

  • Forma de sustentación:

    Presencial

Datos de sustentación

Para obtener el título profesional de: Ingeniero Industrial
Título de trabajo de titulación: «Diseño de un modelo para la gestión de la satisfacción del cliente basado en la gestión por procesos y la ISO 10004 en una empresa prestadora de servicios de limpieza»
Día, hora y lugar: Martes 26 de agosto de 2025 a las 11:40 h | Aula N – 304
Forma de sustentación: Presencial
Enlace de inscripción:
Candidato(s): Andrea Susana Silva Simon
Asesor(es): Cristina Del Rocio Tejada Barreda
Jurado: Jessica Gisell Valdivia Cuentas
Christian Frederick Garate Rodriguez

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